Rechnungen für einfachArchiv finden und herunterladen

Ihre Rechnungen für einfachArchiv finden Sie über Ihr Profil oben rechts → Abrechnung → Rechnungen. Dort können Sie Ihre Abo-Rechnungen ansehen und als PDF herunterladen.

Wo finde ich meine Rechnungen für einfachArchiv?

1. Unternehmen auswählen: Melden Sie sich an und wechseln Sie zu dem Unternehmen, dessen Abo-Rechnungen Sie benötigen. Im Profilmenü oben rechts sehen Sie Ihr aktuelles Unternehmen und können zwischen Ihren Unternehmen wechseln.
2. Abrechnung öffnen: Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen oder Ihr Profilbild und wählen Sie „Abrechnung“.
3. Rechnung herunterladen: Scrollen Sie zum Abschnitt „Rechnungen“. Klicken Sie auf das Download-Symbol neben der gewünschten Rechnung, um die PDF-Datei herunterzuladen. Über die Rechnungsnummer oder das Symbol zum Öffnen in einem neuen Tab können Sie die Rechnung im Browser ansehen.

Warum sehe ich „Abrechnung“ oder „Rechnungen“ nicht?

• Berechtigung prüfen: Zugriff auf die Abrechnung haben der Eigentümer, ein Administrator und ein Benutzer mit der Rolle „Abrechnungsverwaltung“ im jeweiligen Unternehmen. Fehlt Ihnen der Menüpunkt, bitten Sie den Eigentümer um die benötigte Rechnung oder um eine passende Berechtigung.
• Zentral abgerechneten Mandanten prüfen: Wird Ihr Mandant über ein Hauptunternehmen abgerechnet, ist die Rechnungsliste beim Mandanten ausgeblendet. Wechseln Sie zum zahlenden Hauptunternehmen und öffnen Sie dort „Abrechnung“ → „Rechnungen“. Dafür benötigen Sie auch im Hauptunternehmen eine der genannten Berechtigungen. Haben Sie dort keinen Zugang, wenden Sie sich an dessen Eigentümer.
• Richtiges Unternehmen prüfen: Die Rechnungsliste gehört immer zum aktuell ausgewählten Unternehmen. Zeigt sie „Keine Rechnungen“, prüfen Sie, ob Sie das richtige Unternehmen geöffnet haben und ob dafür bereits eine Rechnung ausgestellt wurde.

Werden die Rechnungen auch per E-Mail verschickt?

Neue Abo-Rechnungen werden zusätzlich als PDF-Anhang per E-Mail versendet. Ist unter „Abrechnung“ → „Rechnungs-E-Mail-Adresse“ eine Adresse hinterlegt, wird die Rechnung dorthin geschickt. Ohne gesonderte Rechnungs-E-Mail-Adresse erhält der Eigentümer die Rechnung an seine Benutzer-E-Mail-Adresse.

Über „Rechnungs-E-Mail-Adresse ändern“ können Sie beispielsweise die Adresse Ihrer Buchhaltung hinterlegen. Bei zentraler Abrechnung verwalten Sie diese Adresse im zahlenden Hauptunternehmen.

Eine erwartete Rechnung fehlt weiterhin

Prüfen Sie auch das Postfach der Rechnungs-E-Mail-Adresse und den Spamordner. Wenn die Rechnung trotz richtigem Unternehmen und passender Berechtigung fehlt, nennen Sie dem Support den Unternehmensnamen und den gesuchten Abrechnungszeitraum. Geben Sie, falls bekannt, auch die Rechnungsnummer an.

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